Política de Privacidad y Protección de Datos

Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales al interactuar con lumaravexio.sbs. Cumplimos regulaciones mexicanas e internacionales para tu tranquilidad.

Datos que recopilamos

Recopilamos información para responder a tu consulta y mejorar nuestro servicio.

• Datos de contacto como nombre, teléfono y correo electrónico proporcionados en formularios.
• Información sobre tus preferencias, tipo de consulta y necesidades de orientación financiera.
• Datos de navegación, incluyendo dirección IP y actividad en nuestro sitio para fines estadísticos.
• Cualquier otro dato que decidas compartir de manera voluntaria en tu mensaje o consulta.

Cómo usamos tus datos

Utilizamos la información solo para propósitos relacionados con tu consulta o solicitud.

• Atender y responder a tus solicitudes de información o asesoría.
• Mejorar la calidad y experiencia de usuario en lumaravexio.sbs.
• Cumplir con regulaciones aplicables y obligaciones legales en México.
• Mantener registros internos para seguimiento y mejora continua.

Base legal para el tratamiento

Protegemos tus datos bajo las bases legales mexicanas de protección de datos.

El tratamiento de tus datos se realiza bajo consentimiento, normativas mexicanas y con salvaguardas técnicas. Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) en cualquier momento.

Con quién compartimos

No compartimos tus datos salvo lo necesario para el servicio o si la ley lo exige.

• Podemos compartir información con proveedores que apoyan tecnología y operación del sitio, sujetos a confidencialidad.
• Si una autoridad mexicana exige compartir datos, cumpliremos sólo lo legalmente necesario.
• Nunca vendemos ni cedemos datos personales con fines comerciales o publicitarios.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para resguardar la integridad y confidencialidad de tus datos. El acceso está restringido solo a personal autorizado, y contamos con protocolos para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento.

• Solicitar acceso y detalle de los datos que tenemos sobre ti.
• Modificar o corregir datos cuando sean inexactos o desactualizados.
• Solicitar la cancelación de tu información en nuestra base de datos.
• Oponerte a un uso específico o retirar tu consentimiento para tratamiento de datos.

Uso de cookies

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Contacto

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Cambios en la política de privacidad

Podremos actualizar la política para cumplir requisitos legales. Las actualizaciones serán publicadas aquí.